Termini e Condizioni (T&C) di FocusControl

Valido dal 1° gennaio 2008

1. Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni (T&C) regolano il rapporto contrattuale tra FocusControl (di seguito denominata “FocusControl”) e i suoi clienti (di seguito denominati “Cliente”). I T&C costituiscono parte integrante di ogni contratto tra FocusControl e il Cliente.

2. Offerte e Prezzi

I prezzi indicati nelle offerte e nelle conferme d’ordine sono generalmente vincolanti. Tuttavia, errori e modifiche sono riservati.
Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e includono l’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).

3. Condizioni di Consegna

Regioni di Consegna: Le consegne sono effettuate in Svizzera. Le spedizioni verso altri Paesi sono disponibili su richiesta.
Tempi di Consegna: Gli articoli disponibili in magazzino vengono generalmente spediti entro due giorni lavorativi. Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al Cliente di recedere dal contratto o richiedere risarcimenti.
Costi di Spedizione: Le consegne avvengono a spese e rischio del Cliente. Le consegne parziali sono consentite, salvo diversa indicazione del Cliente. I costi di spedizione vengono addebitati una sola volta per ordine.

4. Pagamento e Riserva di Proprietà

I pagamenti sono accettati esclusivamente in Franchi Svizzeri. Le fatture devono essere saldate entro 10 giorni dalla data di emissione. Gli sconti non sono concessi.
In caso di ritardo nei pagamenti, verranno addebitati interessi di mora secondo i tassi bancari standard.
La merce consegnata rimane di proprietà di FocusControl fino al completo pagamento. Anche i servizi di configurazione e programmazione restano di proprietà intellettuale di FocusControl fino al pagamento integrale della fattura.

5. IVA e Ordini Internazionali

Per ordini al di fuori della Svizzera, i prezzi sono visualizzati senza IVA svizzera.
I dazi doganali, l’IVA del Paese di destinazione e i costi di importazione sono a carico del destinatario.

6. Garanzia e Responsabilità

FocusControl garantisce prodotti nuovi di fabbrica e di qualità originale.
Le richieste di garanzia sono soggette alle condizioni stabilite dal produttore. Salvo diversa indicazione, il periodo di garanzia è di 24 mesi.
Per prodotti non riparabili o non più disponibili, verrà fornito un prodotto equivalente senza estensione del periodo di garanzia originale.
FocusControl declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti, malfunzionamenti o uso improprio.

7. Reclami e Resi

I reclami devono essere presentati per iscritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
I resi sono a carico e rischio del Cliente e devono essere effettuati preferibilmente con l’imballaggio originale.

8. Annullamento e Modifica degli Appuntamenti

Cancellazioni: Gli appuntamenti annullati o riprogrammati con meno di 24 ore di preavviso verranno addebitati per intero.
Modifiche: Le modifiche delle date richiedono il consenso scritto di entrambe le parti. Tariffe per modifiche:
- Da 7 a 3 giorni prima del servizio: CHF 450.–
- Meno di 3 giorni prima del servizio: 60% del costo del servizio.
Annullamenti:
- Gratuito se effettuato almeno 20 giorni lavorativi prima della data del servizio.
- Tra 20 e 3 giorni lavorativi prima della data del servizio: 60% dell’importo concordato.
- Meno di 48 ore prima della data del servizio: 80% dell’importo concordato.

9. Protezione dei Dati

I dati del Cliente sono trattati in conformità alla Legge Svizzera sulla Protezione dei Dati e utilizzati esclusivamente all’interno di FocusControl. I dati non vengono condivisi con terze parti.

10. Foro Competente e Legge Applicabile

Tutti i contratti sono soggetti alla legge svizzera. Il luogo di adempimento e foro esclusivo è Liestal, Svizzera.

11. Disposizioni Finali

FocusControl non è responsabile per i contenuti di siti partner; si applicano i termini e le condizioni dei rispettivi siti.
La responsabilità è esclusa per l’uso improprio dei prodotti. Si applicano le disposizioni di legge del Codice delle Obbligazioni Svizzero (CO).

Per domande o ulteriori informazioni, non esitate a contattarci. Grazie per aver scelto FocusControl!

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